На прошлой неделе специалисты Центра управления регионом Оренбургской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях 919 обращений от жителей региона.
Все сообщения отработаны совместно с профильными ведомствами области.
В ТОП-5 решенных вопросов вошли дороги (133 сообщения), общественный транспорт (122), ЖКХ (121), соцобслуживание и защита населения (117), здравоохранение (82).
В соцсетях чаще остальных жаловались жители Оренбурга, Орска, Бузулука, Оренбургского и Соль-Илецкого районов.
По блоку «Транспорт» система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала максимальное количество обращений за последнее время. Оренбуржцы жаловались на графики движения общественного транспорта (119 сообщений), изменения маршрутов (76), неудовлетворительные условия проезда (34).
Оренбуржцы недовольны новой схемой движения городских маршрутов. Жители Орска жалуются на гонки на дорогах среди водителей общественного транспорта. В Новотроицке отметили несоблюдение графика движения маршрутов № 63, 18, 3, 30, 41, 55, 41а. Жители Бузулука пишут про нехватку автобусов по маршрутам № 2, 5, 14.
Жалобы сотрудниками ЦУР Оренбургской области переданы на исполнения в муниципальные образования.
За два года ЦУР Оренбургской области отработал больше 148,5 тысячи обращений оренбуржцев.
Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1).
Фото из открытого источника.