Жители Оренбургской области получили возможность записываться на приём к врачу через чат-бот в мессенджере МАХ. Новый сервис расширяет функционал платформы и упрощает доступ к медицинским услугам.
Чтобы оформить запись, пользователю необходимо выполнить несколько шагов: запустить чат-бот, подтвердить согласие на обработку данных, авторизоваться через Госуслуги или с помощью СНИЛС, выбрать нужного специалиста, медицинскую организацию и удобное время, после чего подтвердить запись.
Сервис работает круглосуточно, включая выходные дни. Также пользователи могут просматривать действующие записи и при необходимости отменять их.
Отмечается, что персональные данные надёжно защищены, а информация о записи сразу поступает в расписание медицинского учреждения. При этом традиционные способы записи — через портал «Госуслуги», кол-центры и регистратуры — продолжают функционировать. Новый формат призван сделать процесс более быстрым и удобным для жителей региона.
